投訴臺 (本欄目負(fù)責(zé)接收深入交流研討、審查管理、追責(zé)處理合規意識、回復(fù)旅客(客戶)的意見、投訴等信息。)
徐 | 出租車司機(jī)辱罵 投訴產(chǎn)業(yè):其他 #1094 |
留言內(nèi)容2024/12/10 18:04:11 | 蘇hz0179司機(jī)態(tài)度惡劣新的動力,辱罵家人充足。 |
2024/12/11 9:34:04
周先生 | 駕駛員 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1092 |
留言內(nèi)容2024/11/29 13:18:32 | 11月29號從淮安汽車客運(yùn)北站開往南京紅山站的駕駛員占,態(tài)度惡劣,跟他好好講話跟我叫起來成效與經驗,淮安人民素質(zhì)都給你敗光了更讓我明白了,找事我奉陪別在那把自己當(dāng)回事 |
2024/12/1 9:03:51
馮先生 | 檢票員不按操作流程操作 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1090 |
留言內(nèi)容2024/11/29 12:20:50 | 檢票后車票不給我,我需要作為報銷憑證,我跟他說要票進一步意見,他隨便拿了一個別人的給我重要部署,這是你們正常的檢票流程嗎,這樣的檢票流程合規(guī)嗎,能夠做到行程可追溯嗎數字技術,如果出了事你們能負(fù)責(zé)嗎 |
2024/11/29 16:04:49
馬乃夫 | 開門太遲 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1087 |
留言內(nèi)容2024/11/25 5:41:09 | 第一班車5點(diǎn)35發(fā)車,賣票開門太遲性能穩定,差點(diǎn)沒時間上廁所試驗,在門外凍死了,檢雲(yún)人還說就不應(yīng)該這個點(diǎn)上班數字化。5月25日 |
2024/11/25 12:12:44
張 | 淮汽快客車牌號蘇h50843 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1086 |
留言內(nèi)容2024/11/5 18:56:52 | 司機(jī)占用道路插隊,惡意別車 |
2024/11/6 10:34:10
許世馬 | 公交車司機(jī)態(tài)度惡劣適應性,嘲諷乘客 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1084 |
留言內(nèi)容2024/11/3 10:41:00 | 我在公交車站臺拿手機(jī)看高德地圖迎難而上,一抬頭就看見快一車來了,我也立刻跑過去激發創作。結(jié)果剛上車更高效,那個司機(jī)就來一句你睡著了,我當(dāng)時說了一句不好意思探索,把錢付了,結(jié)果那個司機(jī)態(tài)度很差,還在那邊一個勁地說重要作用,看不到車就是在那邊玩手機(jī)堅持先行。你要是覺得我慢,不等好了增幅最大,一個勁在講什么東西具體而言。(我看公交車上駕駛室里上面貼的是這個人,我在淮陰工學(xué)院枚乘路校區(qū)站臺等車去高鐵競爭力,上車時間是11月3號上午10:25左右) |
2024/11/3 11:27:24
劉女生 | 淮漣專線 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1083 |
留言內(nèi)容2024/11/2 11:36:55 | 淮漣專線11月2日11:36分左右路過的公交車,我們招手也不停範圍和領域, |
2024/11/4 13:23:30
汽車北站檢票客服女 | 汽車北站檢票客服態(tài)度很不好 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1081 |
留言內(nèi)容2024/11/2 7:44:06 | 買的七點(diǎn)二十從北站回濱海全面革新,出租車有點(diǎn)慢遲了兩三分鐘勞動精神,我也提前打電話了會延遲幾分鐘稍微等我一下,說了不好意思還在不依不饒的有意思嗎方便?汽車司機(jī)態(tài)度很好明顯,你既然在這上班了裝什么呢?這邊投訴沒有用我去總部投訴還是沒用繼續(xù)投訴 |
2024/11/2 11:06:17
市民 | 蘇h51065市區(qū)高音喇叭擾民 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1076 |
留言內(nèi)容2024/10/29 9:54:00 | 2024.10.29早上8:38左右能力和水平,淮氣集團(tuán)蘇h51065大客車司機(jī)在淮安北路與大治路交叉口,違法亂按高音喇叭充足,擾民註入了新的力量!對路人心臟,耳朵造成傷害異常狀況! |
2024/10/30 8:31:43
袁先生 | 淮安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交202路未按照規(guī)定路線行駛 投訴產(chǎn)業(yè):其他 #1075 |
留言內(nèi)容2024/10/18 13:01:07 | 淮安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)202公交以農(nóng)歷三高效化、六、九上午村民趕集新的動力,道路不暢為由,拒絕從底站“茭陵”經(jīng)過調整推進,這種情況已經(jīng)幾個月了(以前走了這么多年了為產業發展,就因為幾次道路不暢就拒絕經(jīng)過)。上午的情況我也表示理解發展契機,但是到了中午12點(diǎn)多穩定,從茭陵到淮安東站的202公交有時候仍不從茭陵站牌經(jīng)過,直接繞路行駛齊全,給乘客帶來了不便廣泛關註,有時候坐車要等40分鐘,這種情況已經(jīng)遇到過3次機製,請規(guī)范公交駕駛員行為各項要求,按照規(guī)定路線行駛。個人訴求:規(guī)范駕駛員行為發力,規(guī)定原有路線優勢與挑戰。 |
2024/10/18 13:39:40
匿名 | 中途載人解決方案、服務(wù)態(tài)度惡劣不負眾望、縱容乘客不按規(guī)定坐各自買票的座位 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1073 |
留言內(nèi)容2024/10/6 14:05:14 | 10月6號下午一點(diǎn),淮安南至蘇州的客運(yùn)汽車交流研討,車次he1220
1.司機(jī)默許乘客隨意坐座位推動並實現,最后上車的小伙子表示自己的車位被占,司機(jī)沒有勸導(dǎo)隨意占座的乘客起身結構重塑。反而訓(xùn)斥小伙子讓他隨便找個位置發揮重要作用。
2.下午一點(diǎn)五五分在路上隨意停車載客
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2024/10/6 15:11:00
iiiiii | 駕駛員讓我把行李箱放到座位上 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1068 |
留言內(nèi)容2024/10/5 15:38:17 | 駕駛員非讓把行李箱提到座位上帶了好幾個包實現,大包小包的是看不到嗎持續向好?第一遍說我還不確定舉行,我又問了一遍行李箱也帶上去嗎?不容忽視,他第二遍不耐煩的回說不是說了嗎習慣?把行李箱也放上來。難道行李箱就不能放車下面的行李倉里了嗎組建?開一下行李箱能費(fèi)他多長時間嗎覆蓋?行李艙不就是給乘客放行李的地方,是給他放貨的是嗎進展情況?無語死了重要的作用,本來就腰不好。帶了大包小包研究,還讓提上來搶抓機遇,第一次遇到這種事情,體驗感極差去創新,抬手開個行李箱的時間都沒有嗎結論?一路上還在接電話,回去就手臂和腰痛的不行品質,離譜!是2024年10月5日下午盱眙開往金湖車次hpx409 |
2024/10/30 8:28:10
王 | 危險駕駛 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1061 |
留言內(nèi)容2024/10/4 10:46:44 | 2024年10月3號周四14點(diǎn)40分左右你公司下淮漣專線公共交通車車牌蘇h8199x在淮海東路與交通路交叉路口通行有危險行為 具體你看你們車上錄像 請給電話回復(fù) 謝謝 |
2024/10/4 18:37:38
彭天闊 | 破車開的慢死了 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1059 |
留言內(nèi)容2024/9/30 19:59:10 | 2024年9月30日下午15:40分開的蘇h50927 100公里開了四個小時,耽誤了一車人的行程培養,讓我平白無故的多花了200塊錢共創美好。 |
2024/9/30 20:55:39
周 | 大巴蘇h17588不具備超車條件設備製造,強(qiáng)行超車別車有效性。 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1056 |
留言內(nèi)容2024/9/28 9:18:01 | 9月27晚上7.15通甫路大橋由東南向北,機(jī)動車第二車道車輛較多不具備超車條件蘇h17588多次鳴笛資源配置,強(qiáng)行超車后有別車行為形勢,報警后,當(dāng)事駕駛員車輛停放停車場機遇與挑戰,人不知去向高效節能,不配合處理。希望公布投訴電話 |
2024/9/28 11:03:01
劉雷 | 出租車惡意繞路,多帶人收兩遍錢 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1055 |
留言內(nèi)容2024/9/24 14:52:05 | 2024年9月23日說服力,晚上22:00分左右乘坐出租車蘇hz0142的積極性,淮安機(jī)場到漣水,司機(jī)多帶一個人深刻變革,兩個人分別收費(fèi)高效,繞路了,車費(fèi)也計算到第二個人頭上應用的選擇,垃圾效率! |
2024/9/26 9:30:14
不認(rèn)識 | 司機(jī)抽煙 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1054 |
留言內(nèi)容2024/9/15 14:49:16 | 汽車一停就抽煙,還是長途汽車,他是急不可耐的要等死嗎多種場景?能不能加強(qiáng)一下管理科技實力。只知道是15號下午一點(diǎn)半的司機(jī),不知道司機(jī)是誰叫什么名字。 |
2024/9/15 15:05:47
張元鼎 | 退票收20% 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1053 |
留言內(nèi)容2024/9/2 11:44:26 | 9月2日6時40多分在此基礎上,我于洪澤客運(yùn)站購買去南京7時20分車票,票價50元探索創新,我于十分鐘后越來越重要的位置,退票。售票員收我10元退票手續(xù)費(fèi)迎來新的篇章。我質(zhì)疑為何在很短時間內(nèi)竟然收我20%的手續(xù)費(fèi)解決方案。她說開車兩小時前收10%,兩小時內(nèi)收20%學習。我想咨詢公司有無這個規(guī)定技術,如有有何法規(guī)依據(jù)?
淮安 張元鼎 |
2024/9/2 11:56:50
趙 | 盱眙到淮安的大巴繞路建議在購票軟件上標(biāo)出來 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1051 |
留言內(nèi)容2024/8/28 17:27:11 | 盱眙來往淮安的大巴車行程時間一直都是一個小時四十分鐘左右貢獻法治,現(xiàn)在途徑洪澤站,行程時間多了近40分鐘應用優勢,我今天乘坐的兩班大巴全都存在這種情況相對較高,建議購票軟件中標(biāo)注說明是否途徑洪澤站,讓乘客根據(jù)需要選擇是否途徑洪澤站的客車發展需要,不然很耽誤乘客的時間 |
2024/8/28 18:36:47
公交車242 | 金湖242公交車 投訴產(chǎn)業(yè):客運(yùn)旅游 #1049 |
留言內(nèi)容2024/8/19 6:59:59 | 公交車在堯想國我在位置招手半天不不等人不減速直接穿過去無轉(zhuǎn)向燈壓實線連續(xù)兩次穿過去完全不停站 |
2024/8/19 7:43:12